Red Hat Linux
Od Paźdźiernika 2011 r. rozpoczeliśmy współprace z firmą oferującą dystrybucje popularnego linuxa Red Hat. 
Red Hat Linux jest jedną z najstarszych i najpopularniejszych dystrybucji Linuksa. Dystrybucja ta była znana z liczbych narzędzi konfiguracyjnych ułatwiających pracę początkującym użytkownikom. Dodatkowo linuks posiada system pakietów RPM, dzięki którymi łatwo można zainstalować aplikacje.Szybciej i przyjemniej niż w systemie Windows. Najnowsza dystrybucja Red Hat Linux 6 została podzielona na dwie gałęzie:
- Komercyjną Red Hat Enterprise Linux, - Niekomercyjną Fedora
Wersja komercyjna jest przeznaczona głównie dla przesiębiorców, dla ktorych ważne jest wsparcie i pomoc techniczna. Jest to wersja przeznaczona głównie na serwery, jednak od jakiegoś czasu Red Hat wspiera użytkowników indywidualnych oferując wersje Desktop i Workstation.
Wirtualizacja
Potęga Open Source
Red Hat® Enterprise Linux® Advanced Platform jest pierwszym w pełni open source'owym rozwiązaniem, które zapewnia w zintegrowany, gotowy do użycia, komercyjny produkt z wirtualizacją serwera i pamięci masowej. Potężne możliwości otwartych źródeł zapewniają łatwe przystosowanie do własnych potrzeb.
Virtual Enterprise
Red Hat Enterprise Linux Advanced Platform pozwoli Ci już dziś, szybko i łatwo, korzystać z zalet wirtualizacji we wszystkich aspektach twojego środowiska IT. Advanced Platform zapewnia wszystko czego potrzebujesz, by uruchomić i zarządzać wirtualnym systemem na pojedynczym serwerze i jego zasobach.
Wszechobecny Open Source
Rozwiązania Red Hat, od Red Hat Enterprise Linux Advanced Platform, aż po Jboss Enterprise Middleware Platform zapewniają maksymalne korzyści dla każdego menedżera IT. Ułatwiają dostęp do dodatków, umożliwiają szybszą reakcję na zmieniające się potrzeby rynku i zwiększają dostępność aplikacji, przy drastycznym obniżeniu kosztów.
Technologie wirtualizacji
Zestaw czterech podstawowych technologii wirtualizacji Red Hat Enterprise Linux Advanced Platform: Wirtualizacja serwera – pozwala pojedynczemu serwerowi hostować wiele klienckich systemów operacyjnych. Wiele systemów operacyjnych, wiele wersji, zwielokrotniona wydajność i ustawienia bezpieczeństwa – wszystko uruchomione na jednym serwerze. Red Hat Enterprise Linux Advanced Platform umożliwia uruchomienie nieskończonej ilości systemów klienckich, ograniczonych jedynie możliwościami sprzętowymi serwera; to wszystko bez dodatkowych kosztów subskrypcji. Klientów w kilka sekund można stworzyć, zabezpieczyć, wstrzymać, ponownie uruchomić, skasować, a nawet przenieść na inny fizyczny serwer – i to podczas ich pełnej aktywności.
Wirtualizacja pamięci masowej – bazując na technologii Red Hat Global File System, wirtualizacja zasobów pozwala wielu klientom, uruchomionych jednocześnie na różnych serwerach, na dostęp i dzielenie woluminów logicznych i systemów plików. Tak więc środowisko zasobów pozostaje spójne bez względu na to, gdzie jest uruchomione. Poprzez udostępnienie wirtualizacji zasobów Red Hat Enterprise Linux Advanced Platform zapewnia pełne wykorzystanie możliwości wirtualizacji serwera.
Zarządzanie – Red Hat Enterprise Linux Advanced Platform jest wyposażone w trzy podstawowe narzędzia:
Virt-Manager – aplikacja z GUI pozwalające administratorom systemu na sterownie wszystkimi aspektami zwirtualizowanego systemu libvirt i virsh – nowa biblioteka i konsola, które umożliwiają implementację własnych, specjalnych strategii zarządzania. Libvirt posiada dowiązania dla C/C++ i Pythona, więc mogą być z łatwością zintegrowane z istniejącymi narzędziami do zarządzania Red Hat Network – wzbogacono o zarządzanie zwirtualizowanymi środowiskami klienckimi
Klastry i Failover – Red Hat Enterprise Linux Advanced Platform zawiera w sobie Red Hat Cluster Suite, który zapewnia obsługę failover aplikacji i systemowi klienckiemu. Aplikacje mogą być przenoszone pomiędzy klienckimi systemami operacyjnymi w obrębie tego samego lub różnych fizycznych serwerów. Także całe środowiska operacyjnych systemów klienckich mogą zostać przeniesione na inny fizyczny serwer. Aplikacje mogą być monitorowane w celu sprawdzenia poprawności pracy, a rezultaty mogą zostać wykorzystane do automatycznego zakreślenia procedur naprawy.
Wsparcie Red Hat
Opis sposobu realizacji usług wsparcia technicznego przez Red Hat.
Wstęp
Każdego roku magazyn CIO Insight pyta 900 szefów firm IT o dostawców rozwiązań informatycznych, którzy pomagają rozwiązywać ich problemy biznesowe, zmniejszając koszty obsługi i serwisu. Red Hat po raz pierwszy wziął udział w ankiecie w roku 2004. Od trzech lat w zakresie przemysłu oprogramowania Red Hat zajmuje pierwsze miejsce. Red Hat i pokrewne technologie open source zaopatrują firmy w potrzebne oprogramowanie o wysokiej wydajności, znacznie przewyższające oprogramowanie o zamkniętym kodzie źródłowym. Nie jest więc zaskoczeniem fakt, że kierownictwa firm, którym zależy na godnych zaufania i bezpiecznych infrastrukturach IT wybiera rozwiązania Red Hat. Zaś jednym z głównych powodów, dla którego klienci wybierają Red Hata, jest jakość wsparcia technicznego klientów.
Red Hat zapewnia wsparcie na całym świecie Global Support Services (GSS) są rozlokowane po całym świecie, dzięki temu posiadamy rzetelną infrastrukturę wsparcia 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Na dzień dzisiejszy asystujemy klientów w przeszło 80 krajach, w dwunastu językach poprzez dziewięć regionalnych centrów wsparcia.Problemy wymagające wsparcia mogą być zgłaszane telefonicznie lub na stronie www.redhat.com. Klienci mają cały czas dostęp do bazy wiedzy w celu samoasekuracji i rozwiązywania drobniejszych problemów konfiguracyjnych, a także do Red Hat Network (RHN) w celu aktualizacji, zarządzania i monitoringu użytkowanych systemów oprogramowania. Pracownicy wsparcia technicznego Red Hata noszą co najmniej tytuł Red Hat Certified Engineer (RHCE), a wielu z nich honoruje się tytułem RHCA i innymi certyfikatami.
Red Hat posiada rygorystyczne procedury dla zdarzeń wymagających szczególnej uwagi. W przypadku ich zajścia organizacja wsparcia pracuje przy jądrze czy aplikacji, by szereg inżynierów zdiagnozował i rozwiązał problem. Przy krytycznych zdarzeniach – zdefiniowanych jako Poziom Pierwszy – grupa inżynierów wsparcia (Red Hat Support Engineers) będzie pracowała o każdej porze, aby rozwiązać problem (lub zmniejszyć jego wagę) i będzie utrzymywać z klientem regularny kontakt, w celu informacji o statusie problemu i postępie naprawy. W dodatku Red Hat zawarł porozumienia o wsparciu i eskalacji z największymi partnerami IHV i ISV. Wszystko po to aby klient mógł się czuć bezpiecznie.
Rodzaj wsparcia
| Godziny wsparcia i czas odpowiedzi
|
Basic (wsparcie webowe) |
Ameryka Północna: 9-21, Reszta świata: 9-17 Wszechstronne wsparcie webowe 2 dni robocze przez web/email |
Standard (wsparcie webowe i telefoniczne)
|
Ameryka Północna: 9-21, Reszta świata: 9-17 1 godzina na krytyczne zgłoszenia (4 godziny na pozostałe) Nielimitowa liczba zgłoszeń |
Premium (wsparcie webowe i telefoniczne)
|
Pokrycie 24x7 1 godzina na krytyczne zgłoszenia (4 godziny na pozostałe) Nielimitowa liczba zgłoszeń |
Wsparcie deweloperskie
Usługi wsparcia deweloperskiego są używane przez klientów rozwijających lub portujących aplikacje na Red Hat Enterprise Linuksa oraz szukających u Red Hata wsparcia ekspertów. Dzięki wsparciu deweloperskiemu otrzymasz: Asystę przy rozwoju i portowaniu na Red Hat Enterprise Linuksa Asystę przy rozwoju narzędzi opartych na GNU
Usługi wsparcia deweloperskiego są zaprojektowane, aby umożliwić ci: - Krótszy czas ukończenia projektu - Optymalną wydajność podczas tuningu i asystę przy konfiguracji - Zwiększoną produktywność deweloperską poprzez szybsze poprawianie błędów aplikacji - Rozszerzone możliwości wsparcia i rozwoju w ułamku kosztów dodatkowego personelu - Szybki dostęp do najszerszych zdolności rozwoju i wiedzy na temat Linuksa - Red Hat Developer Support jest dostępny w subskrypcjach Standard i Premium.
Informacje techniczne:
Wersja: Red Hat SERVER
Red Hat® Enterprise Linux® 6, jest ostatnio wydaną wersją Red Hata, przeznaczona głównie dla datacenter,zapewnia stabilność systemu oraz bezpieczeństwo. Z Red Hat Enterprise Linux 6 możesz utworzyć fizyczne, wirtualne oraz prace chmurze ( cloud computing ) z Twoim datacenter. Zmniejszając tym samym zapotrzebowanie na moc serwera. Red Hat Enterprise Linux 6 jest idealną platformą dla Twoich zastosowań.
| | Version 3 | Version 4 | Version 5 |
| | AS | ES | AS | ES | Advanced Platform | base server |
| Server Architecture support |
| x86, AMD64, Intel64, Itanium2 |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
| IBM POWER |
Yes |
No |
Yes |
No |
Yes |
Yes |
| Server Support limits as defined by Red Hat Enterprise Linux Product Subscription |
| Maximum physical CPUs/sockets [1] |
Unlimited |
2 |
Unlimited |
2 |
Unlimited |
2 |
| Maximum memory |
Unlimited |
8GB |
Unlimited |
16GB |
Unlimited |
Unlimited |
| Maximum virtualized guests/instances |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
Unlimited |
4 |
| Storage virtualization (with Red Hat GFS and Cluster Suite) |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
Yes |
No |
| Included Red Hat Network modules |
Update Module |
Update Module |
Update Module |
Update Module |
Update Module |
Update Module |
Desktop Version comparison chart
| | Version 3 | Version 4 | Version 5 |
| | WS | Desktop | WS | Desktop | Desktop | Desktop with Workstation option | Desktop with Multi OS option |
| Desktop Architecture support |
| X86, AMD64, Intel64 |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
| Itanium2 |
Yes |
No |
Yes |
No |
No |
No |
No |
| Desktop Support limits as defined by Red Hat Enterprise Linux Product Subscription |
| Maximum physical CPUs/sockets [1] |
2 |
1 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Maximum memory |
Unlimited |
4GB |
Unlimited |
4GB |
4GB |
Unlimited |
4GB |
| Maximum virtualized guests/instances |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
4 |
| Storage virtualization (with Red Hat GFS and Cluster Suite) |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
No |
No |
No |
| Included Red Hat Network modules |
Update Module |
Update Module |
Update Module |
Update Module |
Update, Management, & Provisioning modules |
Technology capabilities and limits (certified[/theoretical]) [3]
| | Version 3 | Version 4 | Version 5 |
| Maximum logical CPUs [4] |
| x86 |
16 |
32 |
32 |
| Itanium2 |
8 |
256/512 |
256/1024 |
| AMD64/Intel64 |
8 |
64/64 |
64/255 |
| Power |
8 |
64/128 |
128/128 |
| System z |
32 (z900) |
64 (z10 EC) |
64 (z10 EC) |
| Maximum memory |
| X86 |
64GB [5] |
64GB [5] |
16GB [6] |
| Itanium2 |
128GB |
2TB |
2TB |
| AMD64/Intel64 |
128GB |
256GB/1TB |
256GB/1TB |
| Power |
64GB |
128GB/1TB |
512GB/1TB |
| System z |
256GB (z900) |
1.5TB (z10 EC) |
1.5TB (z10 EC) |
| |
| Maximum filesize (Ext3) |
2TB |
2TB |
2TB |
| Maximum filesystem size (Ext3) |
2TB |
8TB |
8TB/16TB (16TB in 5.1) |
| Maximum filesize (GFS) |
2TB |
16TB/8EB |
16TB/8EB [7] |
| Maximum filesystem size (GFS) |
2TB |
16TB/8EB |
16TB/8EB [7] |
| Maximum x86 per-process virtual address space |
Approx 4GB |
Approx 4GB |
Approx 3GB [6] |
| |
| Maximum number of virtual CPUS in Guest (x86) |
-- |
-- |
32 [8] |
| Maximum memory in paravirtualized guest (x86) |
-- |
-- |
16GB |
| Maximum memory in fully virtualized guest (x86) |
-- |
-- |
16GB |
| Maximum number of virtual CPUS in Guest (x86_64) |
-- |
-- |
32 [8] |
| Maximum memory in paravirtualized guest (x86_64) |
-- |
-- |
80GB/unlimited |
| Maximum memory in fully virtualized guest (x86_64) |
-- |
-- |
80GB/unlimited |
| Required minimums |
| X86 |
256MB |
256MB |
512MB |
| AMD64/Intel64 |
256MB |
256MB |
512MB |
| Itanium2 |
512MB |
512MB |
512MB |
| Power |
512MB |
512MB |
1GB minimum/ 2GB recommended |
| Minimum diskspace |
800MB |
800MB |
1GB |
| Kernel and OS features |
| Kernel foundation |
Linux 2.4.21 |
Linux 2.6.9 |
Linux 2.6.18 |
| Compiler/toolchain |
GCC 3.2 |
GCC 3.4 |
GCC 4.1 |
| Languages supported |
10 |
15 |
19 |
| NIAP/CC certified |
Yes - 3+ |
Yes - 4+ |
Yes - 4+ |
| Compatibility libraries |
V2.1 |
V2.1 and V3 |
V3 and V4 |
| Common Operating Environment (COE) compliant |
Yes |
Yes |
N/A |
| LSB compliant |
Yes - 1.3 |
Yes -3 |
Yes -3.1 |
| GB18030 |
No |
Yes |
Yes |
| Client environment |
| Desktop GUI |
Gnome 2.2 |
Gnome 2.8 |
Gnome 2.16 |
| Graphics |
XFree86 |
X.org |
X.org 7.1.1 |
| OpenOffice |
V1.1 |
V1.1.2 |
V2.0.4 |
| Ximian Evolution |
V1.4 |
V2.0 |
V2.8.0 |
| Default browser |
Mozilla |
Firefox |
Firefox 1.5 |
|